当店より自動返信・受注確定メールが届かないお客様へ
 



当店にお問い合せやご注文をいただいた場合、まず自動返信メールがお客様に送られます。
(*ご注文後のアンケートにお答えいただいたお客様には自動返信メールはお送りしておりません。)

自動返信メールが届かない理由は、迷惑フォルダに振り分けられているか、携帯アドレスの場合パソコンからのメールを拒否しているなどがあります。

もしくは受信拒否をしていないにも関わらず、最近携帯メールアドレスに当店からの自動返信メールや受注確定メールが届かないケースが見受けられます。

当サイトのURLが日本語ドメインのため起こりうる現象なのかと思い、新しくクリスタライズグレイスのドメインを用意してみましたが、同様の現象が起こります。

自動返信メールが届かない場合は、大変お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、sales@crystallizedgrace.comからのメールを受信設定にしていただき再度、お問い合せ・ご注文いただくか、お問い合せページもしくは09070518336(店長直通)までお電話にてご連絡いただけますようお願いいたします。

お手数おかけして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。

 
文責:店長 保井
  • はじめての方へショップ紹介
  • 悪質なサイトにご注意
  • 当店の5つの安心保証
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